De sleutel tot een succesvolle datastrategie zijn mensen

Het boek “Humanizing Data Strategy: Leading Data with the Head and the Heart” van Tiankai Feng is een geweldig pleidooi voor iets wat we bij QuaData ook al jaren zeggen: De sleutel tot een succesvolle datastrategie zijn mensen. Sterker nog: mensen zijn niet het probleem, ze zijn de oplossing.

Tiankai pleit voor een evenwicht tussen de technische en proces gestuurde aspecten enerzijds en de menselijke elementen zoals empathie, creativiteit, samenwerking en ethiek anderzijds. Hij doet dit door middel van een raamwerk dat de vijf C’s wordt genoemd: Competence, Collaboration, Communication, Creativity, and Conscience.

Hij definieert datastrategie als een langetermijnplan waarbij mensen, processen en technologie betrokken zijn om op een zinvolle, veilige en transparante manier waarde te creëren, met een sterke focus op het menselijke aspect.

De meest belangrijke mensgerichte acties die hij benoemt zijn de volgende:

• Ontwikkel data-competenties permanent en stem datavaardigheden af op zakelijke behoeften door zowel de data fluency van businessprofessionals te vergroten als het begrip van bedrijfsactiviteiten onder dataprofessionals te verdiepen.
• Stimuleer samenwerking, effectieve communicatie (gericht op publiek, onderwerp, kanaal, frequentie en verantwoordelijkheid) en creativiteit binnen de datastrategie.
• Integreer ethiek in de strategie om verantwoorde en duurzame datapraktijken te waarborgen.
• Stel praktische tools en frameworks beschikbaar om de kloof tussen datagedreven inzichten en mensgerichte besluitvorming te overbruggen.
• Creëer een datacultuur gebaseerd op vertrouwen, motivatie en een gedeeld begrip van de waarde van data op zowel organisatorisch als persoonlijk niveau.

Het boek benut empathie, humor en praktische voorbeelden om het soms abstracte concept van datastrategie toegankelijk en herkenbaar te maken en zet daarmee een toon die perfect bruikbaar is om binnen organisaties het gesprek over datastrategie aan te gaan. Kortom, een absolute must-read!